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DescripcionCantidadRespondidosPendientes
QUEJA
164 3 161
RECLAMO
67 1 66
SUGERENCIA
10 0 10
CONSULTA
195 2 193
DescripcionTotalRespondidosPendientes
RESUMEN
436 6 430
ID: 07102024135304000000   amadorsamame1675@gmail.com [samame jimenez amador]
Asunto: algun link para ingresar un oficio ppr tramite dpcumentario
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
7/10/2024 13:53:00
ID: 26062024154729000000   admcix@acetork.pe [JC CENTRAL DE INVERSIONES EIRL JC CENTRAL DE INVERSIONES EIRL]
Asunto: Buenas tardes, hoy 26/06/2024 realizaron la compra de un dado en nuestro establecimiento Calle America 197 y realizaron una transferencia de S/.20.00, la cual no figura en nuestras cuentas. Solicito su apoyo para regularizar dicho pago. La factura es F002-23934 Contactarse al número 920484938
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
26/06/2024 15:47:00
ID: 28092021225024000000   Zenakeyla98@gmail.com [Tineo Cervera Vilma violeta]
Asunto: Porfavor quiero saber mi código de suministro de agua para poder pagar el recibo, gracias.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
28/09/2021 22:50:00
ID: 25092021143723000000   Resident_ljm@hotmail.com [Regalo Pozo Josué ]
Asunto: Quiero que me envíen el recibo de consumo a mi correo electrónico porque no se puede visualizar Mi código de suministro es 01130827
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
25/09/2021 14:37:00
ID: 25092021143726000000   Resident_ljm@hotmail.com [Regalo Pozo Josué ]
Asunto: Quiero que me envíen el recibo de consumo a mi correo electrónico porque no se puede visualizar Mi código de suministro es 01130827
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
25/09/2021 14:37:00
ID: 26082021102439000000   Malu_leo_19@hotmail.com [Segundo Manayalle Marita Jesús ]
Asunto: Señores de Epsel buenos días, llevo 3 meses haciendo un reclamo por un servicio de agua que yo no tramite por la Pandemia y cuando abrieron oficinas ustedes me acerque hacer el trámite y resulta que Y estaba el tramite hecho hace un año y yo no tenia conocimiento de eso. Y eso se me ha generado una deuda excesiva. Lo peor de todo que en mi casa nadie vive. Como para que me cobren mensual 43 soles. Yo vivo en Piura y he viajo 3 a 4 veces y nunca me han querido atender porque este tema supuestamen
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
26/08/2021 10:25:00
ID: 09082021155728000000   inmobiliariaacuna@gmail.com [ACUÑA ROSALES ESTHER ELIZABETH]
Asunto: buenos tardes, presenté una solicitud con fecha de 08 de abril del 2021 con n° de expediente "677074" requiriendo un certificado de factibilidad de agua y desagüe de la Habilitación Urbana Los Rosales denominado predio Pita sector chacupe, ubicado en el distrito de la victoria ; la cual me indican que mis documentos presentados lo han extraviado, solicito que le den una solución al problema ya que ustedes son responsables de dichos documentos. Sin más que agregar, quedo atento a la respuesta
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
9/08/2021 15:57:00
ID: 09082021122509000000   villasipan0203@gmail.com [ACUÑA ROSALES ESTHER ELIZABETH]
Asunto: buenos días, presente una solicitud solicitando certificado de factibilidad de servicios de agua y desagüe del proyecto villa sipan con fecha de 20 de mayo 2021 y hasta la fecha no tengo respuesta sobre mi documentación; también estoy verificando en el sistema de epsel con mi n° de expediente "681946"y sigue en la misma área que le pertenece al Ing. Portocarrero y ya han pasado 3 meses sin tener respuesta Sin más que agregar, quedo atento a la respuesta.
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
9/08/2021 12:25:00
ID: 31072021175924000000   luzmerita 02-suarezhotmail.com [seclen quesquen lucrecia]
Asunto: saber el suministro del agua para poder cancelar mi recibo
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
31/07/2021 17:59:00
ID: 23062021112855000000   orchaso@hotmail.com [Chafloque Sosa Orlando ]
Asunto: deseo el código del recibo de HILDAURA SOSA FRIAS SAN FELIPE 248 pueblo joven san Lorenzo José Leonardo Ortiz terreno deshabitado para consultar posible deuda hijo de la señora Hildaura sosa
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
23/06/2021 11:29:00
ID: 13012021121400000000   seguvila1977@gmail.com [MONDRAGON VERGARA MARLENE ]
Asunto: Quisiera saber mi codigo de suministro, no llegan los recibos por el Obelisco y quiero cancelar.
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
13/01/2021 12:14:00
ID: 04012021034613000000   jcavalba@gmail.com [Valera Carlos]
Asunto: Quisiera saber el número de suministro de mi domicilio; Husares de Junin 1089 JLO Recibo a nombre de RICARDO VALERA SAAVEDRA
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
4/01/2021 03:46:00
ID: 23092020152924000000   stefanyelizabeth22@gmail.com [ coronado mel sara]
Asunto: hola q tal mi suministro es 01669178 el asunto del reclamo es q mi recibo me marca siempre la misma cantidad de pago,mucho abuso con el incremento de mi consumo,antes de la pandemia fui hacer tambien un reclamo y en el siguiente mes me bajaron el cula me toco pagar 10,00 nuevos soles. incluso en mi domicilio q radico no consumimos mucha agua ya q no paramos casi.ustedes solamente marca el mismo tope de consumo pero deben ser justo al cobrar.... y el agua viene solamente tres veces al dia y esto
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
23/09/2020 15:29:00
ID: 18082020150715000000   riverabonilla2930@gmail.com [Rivera Bonilla Jesús Fernando]
Asunto: Buenas tardes podría saber cuándo hacen la conexión de agua al domicilio cal Tahuantinsuyo NRO.2180- pj las palmeras. ya se cancelo el día 17/08/2020 el monto 44.70 el recibo de agua . Y necesitamos agua en nuestro hogar espero respuesta porfavor y gracias
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
18/08/2020 15:07:00
ID: 12082020093111000000   moreyleonardo@gmail.com [Morey Ríos José ]
Asunto: Informe por favor acerca del pago realizado: Código cliente: 26820 Importe: 119.97 N° pedido: 13289 Fecha: 11 de agosto 2020 Atte. José Morey
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
12/08/2020 09:31:00
ID: 29072020133058000000   prinsaenz@hotmail.com [saenz garcia katterin prins]
Asunto: buenas tardes favor solicito recibo de agua facturado el presente mes, julio . el recibo ya fue pagado en la central con dirección pero solicito de manera urgente el recibo dado a que necesito saber el numero de recibo para poder ingresarlo a mis gastos de contabilidad, agradeseria mucho su apoyo con lo indicado. el recibo esta a nombre de GOMEZ GUERRA LUIS ALBERTO CON DIRECCION JR. PROSPERO 384 gracias....
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
29/07/2020 13:31:00
ID: 28052018114630000000   Gladys.arias.cusi@gmail.com [Arias cusi Gladys]
Asunto: Quisiera saber mi comsumo del mes pasado. Por que nunca llego mi recibo gracias
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
28/05/2018 11:47:00
ID: 08052018173502000000   Zarely_24_21@hotmai.com [Campoverde herrera Madeleyne ]
Asunto: Queria saber porque no llegan los recibos... Ahora yo no se cuando me toca pagar...
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
8/05/2018 17:35:00
ID: 29042018220834000000   ronnybenites@hotmail.com [BENITES GONZALES RONNY]
Asunto: Buenas noches, no tenemos servicio de agua potable , estamos al día en el pago y sin deuda código n 01623970
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
29/04/2018 22:09:00
ID: 27042018124732000000   gisellaguerreroguerrero@gmail.com [guerrero guerrero gisella]
Asunto: buenas tardes quisiera saber cual es la deuda de la casa de mi madre SARA GUERRERO VASQUEZ ella es fallecida ya no llega ningun recibo a casa la direccion en calle indoamerica n°348 pueblo joven san lorenzo jose leonardo ortiz y las personas que viven ahi cuentan con servicio pero me dicen que no llega recibo quisiera que me den una respuesta o ver en cuento esta esa deuda porfavor espero que me ayuen con este problema .
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
27/04/2018 12:48:00
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